Realtech AG פועלת ברמה גלובלית ומתמחה בניהול שירותי טכנולוגיית מידע (IT) ובאוטומציה של SAP. פורטפוליו המוצרים הנרחב של החברה כולל פתרונות לניהול שירותי IT המתייחסים לתקריות (incidents), בעיות (problems), שינויים (changes), ניהול פורטפוליו וקטלוג שירותים, וכן ניהול נכסי ושירותי תצורה (SACM). אלו משולבים עם מסדי נתונים לניהול תצורה (CMDB), ניהול שירותים עסקיים (BSM) והצעות חדשניות לניהול שירותים חכם (smart service management). בנוסף, Realtech AG מספקת כלי אוטומציה ל-SAP, ובמיוחד את 'smartchange' לניהול טרנספורט, סנכרון וממשקים. היכולות שלה כוללות גם פתרונות בינה מלאכותית (AI) המותאמים לניהול שירותי IT, שירותי ניהול והערכה (managed and assessment services) מקיפים למערכות SAP, ותפעול של פלטפורמת שירותי אירוח. החברה הוקמה בשנת 1994 ומטה שלה נמצא בלימן, גרמניה.