One Point One Solutions 

חברת One Point One Solutions, שבסיסה בהודו, מתמחה במתן שירותי ניהול תהליכים עסקיים (BPM) מקיפים. היצע השירותים שלהם כולל שירותי אינטראקציה עם לקוחות, לרבות תמיכה לקוחות חזקה, פתרונות לגביית חובות, ותוכניות יעילות למכירות ויצירת לידים. בנוסף, החברה מספקת תמיכת back-office חיונית, הכוללת ניהול התכתבויות בדוא"ל, יצירה ותחזוקה של תוכן, תמיכת צ'אט חי באתר, וניהול אסטרטגי של מדיה חברתית. החברה מרחיבה את מומחיותה גם במתן פתרונות עסקיים מתקדמים, כגון אופטימיזציה של תהליכי עבודה ויכולת עבודה, ניתוח נתוני דיבור, אוטומציה של תהליכים עסקיים שונים והבטחת בקרת איכות באמצעות ניטור. יתרה מכך, הפורטפוליו שלהם כולל תמיכה קריטית בתחומי הכספים והחשבונאות, הכוללת דיווח פיננסי מדויק, התאמת דפי בנק וניהול קפדני של חובות לקוחות וחובות לספקים. קהל הלקוחות המגוון שלהם משתרע על פני מגזרים רבים, בולטים בהם בנקאות ופיננסים, טלקומוניקציה, ביטוח, מוצרי צריכה (מוצרי חשמל ו-FMCG), מסחר אלקטרוני, קמעונאות, ותחומי הנסיעות והאירוח. One Point One Solutions נוסדה בשנת 2008 ומטה החברה ממוקם בנאבי מומבאי, הודו.