transcosmos inc. 

transcosmos inc. פועלת ברמה הבינלאומית ומתמחה במגוון רחב של פתרונות מיקור חוץ של תהליכים עסקיים (BPO). היצע השירותים של החברה מגוון, וכולל פעולות back-office חיוניות כגון ניהול פיננסי ומשאבי אנוש, עיבוד הזמנות, וניהול ותחזוקה שוטפת של מערכות IT. בנוסף, החברה מספקת שירותי עיצוב שונים, כולל תכנון מכני ואדריכלי. בתחום המעורבות עם הלקוח, transcosmos inc. מספקת שירותי contact center מתוחכמים, הכוללים ניהול פניות ותלונות צרכנים, הפצת מידע על מוצרים ושירותים, ומתן תמיכה חזקה למאמצי שיווק ומכירות. באמצעות שימוש בתשתית דיגיטלית, החברה מציעה גם פתרונות דיגיטל מרקטינג מקיפים, הכוללים פיתוח וניהול אתרים, ביצוע קידום מכירות מקוון, יישום אסטרטגיות שיווק omnichannel וביצוע מחקר וניתוח מפורטים. עבור עסקי e-commerce, transcosmos inc. מספקת סל שירותים מלא שנועד להקל על קמעונאות מקוונת, החל מפיתוח ותפעול חנויות מקוונות ועד למימוש הזמנות (order fulfillment), שירות לקוחות ייעודי, קידום דיגיטלי ואנליטיקת ביצועים. transcosmos inc. משרתת מגוון רחב של תעשיות, כולל פיננסים, טלקומוניקציה, טכנולוגיה גבוהה, בריאות, קוסמטיקה, הפצה, רכב ותעופה, וכן גופים ממשלתיים שונים. החברה, שמטה שלה נמצא בטוקיו, יפן, הוקמה בשנת 1966.