Mitel Networks Corporation מספקת תוכנות, שירותים ופתרונות לתקשורת עסקית ושיתוף פעולה, הן בענן והן באתר הלקוח. החברה פועלת בשני מגזרים: Enterprise ו-Cloud. מגזר ה-Enterprise מוכר ותומך במוצרים ושירותים עבור לקוחות המבוססים על תשתיות מקומיות, כולל פלטפורמות טלפוניה IP ו-TDM מקומיות, מכשירי שולחן, תקשורת מאוחדת ושיתוף פעולה (UCC), ואפליקציות למוקדי שירות (Contact Center) המותקנות באתר הלקוח תחת המותג MiVoice. מגזר ה-Cloud מציע שירותי ענן קמעונאיים, כגון אפליקציות UCC, תקשורת קולית ונתונית, ומכשירי שולחן המספקים שירותי ענן מאוכלסים ושירותים נלווים ישירות למשתמשי הקצה תחת המותג MiCloud. כמו כן, החברה מספקת שירותי סיטונאות הכוללים PBX מאוכלס, שיחות קוליות ווידאו, SIP trunking, הודעות קוליות, מוקדי שירות, ושיחות ועידה קוליות ווידאו ושיתוף פעולה ב-Web לספקי שירות תחת המותג Powered by Mitel. החברה מוכרת את פתרונותיה באמצעות ערוצים ישירים ועקיפים, וכן באמצעות שותפויות טכנולוגיות אסטרטגיות באמריקה, אירופה, המזרח התיכון, אפריקה ואזור אסיה-פסיפיק. Mitel Networks Corporation הוקמה בשנת 2001 ומטה החברה נמצא באוטווה, קנדה.