West Pharmaceutical Services מתכננת, מייצרת ומוכרת מערכות הכלה והגשה לתרופות להזרקה ומוצרי בריאות באמריקה, אירופה, המזרח התיכון, אפריקה ואסיה-פסיפיק. החברה פועלת בשני מגזרים: מוצרים קנייניים (Proprietary Products) ומוצרים בייצור חוזי (Contract-Manufactured Products). מגזר המוצרים הקנייניים מציע פקקים ואטמים למערכות אריזה להזרקה; רכיבי מזרקים ומחסניות, כולל פתרונות מותאמים אישית לצרכים של יישומי תרופות להזרקה, וכן מערכות הגשה המשפרות את המסירה הבטוחה של תרופות באמצעות טכנולוגיות מתקדמות של שחזור, ערבוב והעברה; וכן סרטים, ציפויים, שטיפה, בדיקות ראייה ותהליכי עיקור ושירותים לשיפור איכות מוצרי האריזה. מגזר זה מספק גם פתרונות הכלה של תרופות בצורה של בקבוקונים, מזרקים ומחסניות; מכשירים להזרקה עצמית; ומגוון פתרונות אינטגרטיביים, כולל שירותי מעבדה אנליטיים, תמיכה באריזה ראשונית לפני אישור ופיתוח הנדסי, מומחיות רגולטורית ותמיכה טכנית לאחר מכירה. מגזר זה משרת חברות לתרופות ביולוגיות, גנריות ופרמצבטיות. מגזר המוצרים בייצור חוזי עוסק בתכנון, ייצור והרכבה אוטומטית של מכשירים המשמשים במערכות כירורגיות, אבחוניות, אופתלמיות, להזרקה ומערכות הגשה של תרופות אחרות, וכן במוצרי צריכה. מגזר זה משרת בעיקר חברות פרמצבטיות, אבחוניות וחברות למכשור רפואי. החברה מוכרת ומפיצה את מוצריה באמצעות כוח המכירות ורשת ההפצה שלה, סוכני מכירות בחוזה ומפיצים אזוריים. West Pharmaceutical Services הוקמה בשנת 1923 ומטה החברה נמצא באקסטון, פנסילבניה.