Zenvia מפתחת פלטפורמה מבוססת ענן המאפשרת לארגונים לשלב יכולות תקשורת מגוונות בברזיל, ארצות הברית, ארגנטינה, מקסיקו, הולנד, מלטה, פרו, שווייץ, קולומביה, צ'ילה וברחבי העולם. החברה פועלת במגזרי Software-as-a-Service ו-Communications Platform as a Service. החברה מציעה את Zenvia Attraction, פתרון אקטיבי למסעות רכישת לקוחות רב-ערוציים המשתמש בבינה נתונים ובאוטומציה רב-ערוצית; Zenvia Conversion, הממיר לידים למכירות באמצעות ערוצי תקשורת שונים; Zenvia Service, המאפשר לחברות לספק שירות לקוחות עם תמיכה מובנית במגוון ערוצים; ו-Zenvia Success, המגן ומגדיל את הכנסות הלקוחות באמצעות cross-selling ו-upselling. בנוסף, היא מספקת את Zenvia API, ממשק תכנות יישומים; Zenvia Bots, כלי ויזואלי ו-low-code רב-ערוצי המאפשר יצירת פתרונות עסקיים; Zenvia Chat, המאפשר תמיכת לקוחות מרכזית דרך תיבה אחת; Zenvia Docs המאפשר לחברות לנהל מסמכים; ו-Zenvia NLU (Natural-Language Understanding), המספק פתרון ליצירת צ'אטבוטים. כמו כן, החברה מציעה communications platform as a service, כגון SMS, Voice, WhatsApp, Instagram ו-Webchat המנוהלים ואוטומטיים על ידי צ'אטבוטים, תצוגת לקוח אחודה (single customer view), מעצב מסעות (journey designer), עורך מסמכים ואימות, לצד שירותי ייעוץ. Zenvia הוקמה בשנת 2020 ומטה החברה נמצא בסאו פאולו, ברזיל.