Crawford menyediakan solusi manajemen klaim dan outsourcing untuk perusahaan asuransi, broker, dan korporasi di Amerika Serikat, Inggris, Eropa, Kanada, Australia, dan secara internasional. Segmen Crawford Loss Adjusting menyediakan layanan manajemen klaim bagi perusahaan asuransi dan entitas asuransi mandiri yang mencakup risiko properti, tanggung jawab publik, otomotif, dan asuransi kelautan. Segmen Crawford TPA Solutions menyediakan layanan manajemen klaim dan risiko bagi korporasi di pasar asuransi mandiri atau asuransi komersial; layanan penyesuaian klaim desktop dan evaluasi klaim; layanan pelaporan kerugian awal bagi pemohon klaim; serta layanan informasi mitigasi kerugian dan manajemen risiko, serta mengelola dana kerugian yang dibentuk untuk membayar klaim. Segmen ini juga menawarkan administrasi pihak ketiga untuk kompensasi pekerja, otomotif dan tanggung jawab hukum, manajemen absensi disabilitas dan medis, serta produk kecelakaan dan kesehatan. Segmen Crawford Platform Solutions menawarkan asuransi melalui lini layanan, seperti Contractor Connection dan Networks, termasuk kerugian yang disebabkan oleh bencana alam, seperti kebakaran, badai es, badai hurricane, gempa bumi, banjir, serta bencana akibat ulah manusia, seperti tumpahan minyak dan pelepasan bahan kimia. Perusahaan ini juga menyediakan solusi yang berpusat pada pelanggan untuk berbagai jenis kerugian, mulai dari klaim frekuensi tinggi dan kompleksitas rendah hingga perbaikan kompleks skala besar; serta layanan manajemen kontraktor outsourcing bagi perusahaan asuransi pribadi dan komersial serta pasar konsumen. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1941 dan berkantor pusat di Atlanta, Georgia.