Firstsource Solutions 

Firstsource Solutions Limited menyediakan proses bisnis yang didukung teknologi di India, Inggris, Amerika Serikat, Uni Emirat Arab, dan secara internasional. Perusahaan ini beroperasi melalui segmen Kesehatan; Perbankan dan Layanan Keuangan; Komunikasi, Media dan Teknologi; serta Berbagai Industri. Perusahaan menawarkan berbagai layanan dan solusi perbankan dan keuangan, termasuk akuisisi pelanggan, onboarding, pemrosesan transaksi dan pembayaran, sengketa dan keluhan, layanan, berduka dan kuasa hukum, penipuan dan kejahatan keuangan, serta penutupan akun; layanan pinjaman, seperti origination, pasca-penutupan, judul, penyelesaian, serta layanan kontrol kualitas dan uji tuntas; dan penagihan. Perusahaan ini juga menyediakan layanan rencana kesehatan yang mencakup operasi klaim, pendaftaran dan penagihan, layanan pelanggan, koordinasi perawatan, penyedia kredensial, manajemen data dan jaringan, pengkodean manfaat, pemeliharaan, cakupan, pendaftaran medicaid, otorisasi sebelumnya, pengkodean medis, manajemen dan pencegahan penolakan, penagihan dan penagihan pasien, serta manajemen piutang; dan layanan komunikasi, seperti penjualan dan retensi, operasi teknologi, manajemen piutang dan penagihan, serta AI generatif. Selain itu, perusahaan menawarkan solusi media/edtech, termasuk pengembangan dan pengayaan konten, dukungan pembelajar, pra-pendaftaran dan pendaftaran siswa, serta penagihan digital; dan layanan lain untuk industri yang beragam, seperti retensi dan loyalitas, operasi meter-ke-uang, manajemen krisis/kontinjensi, konversi meter pintar, manajemen utang, dan penanganan keluhan; serta layanan konsultasi. Perusahaan ini melayani sektor perbankan dan layanan keuangan, kesehatan, komunikasi, media dan teknologi, ritel, energi, dan utilitas. Perusahaan ini sebelumnya dikenal sebagai ICICI Onesource Limited dan berganti nama menjadi Firstsource Solutions Limited pada November 2006. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2001 dan berkantor pusat di Mumbai, India. Firstsource Solutions Limited adalah anak perusahaan dari RPSG Ventures Limited.