Giunti Psychometrics S.p.A. 

Zendesk, Inc., sebuah perusahaan pengembangan perangkat lunak, menyediakan solusi software as a service untuk organisasi di Amerika Serikat, Eropa, Timur Tengah, Afrika, Asia Pasifik, dan secara internasional. Produk unggulannya adalah Zendesk Support, sebuah sistem untuk melacak, memprioritaskan, dan menyelesaikan tiket dukungan pelanggan di berbagai saluran. Perusahaan ini juga menawarkan Zendesk Chat, perangkat lunak live chat dan messaging untuk terhubung dengan pelanggan di situs web dan aplikasi perangkat seluler; Zendesk Talk, perangkat lunak call center berbasis cloud; Zendesk Guide, basis pengetahuan yang mendukung layanan mandiri pelanggan dan produktivitas agen dukungan; Zendesk Gather, perangkat lunak forum komunitas yang memungkinkan pengguna akhir pelanggan untuk terhubung dan berkolaborasi; Zendesk Explore, yang menyediakan analitik bagi organisasi untuk mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan; dan Zendesk Sell, solusi produk sales customer relationship management (CRM) untuk meningkatkan produktivitas, proses, dan visibilitas pipeline. Selain itu, perusahaan menyediakan Zendesk Sunshine, sebuah platform CRM; Sunshine Conversations, solusi platform messaging; Zendesk Developer Tools, kombinasi dari application programming interfaces, web widget, dan mobile software development kits; Zendesk APIs yang memungkinkan pengguna untuk membangun integrasi kustom dan berinteraksi dengan data Zendesk; serta Zendesk Apps yang memungkinkan organisasi untuk menyesuaikan antarmuka produk dan solusi platform Zendesk serta mengoptimalkan alur kerja melalui plug-in, serta Zendesk Suite, sebuah penawaran omnichannel yang menggabungkan seluruh solusinya. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2007 dan berkantor pusat di San Francisco, California.