KeyCorp beroperasi sebagai perusahaan induk untuk KeyBank National Association yang menyediakan berbagai produk dan layanan perbankan ritel dan komersial di Amerika Serikat. Ini beroperasi dalam dua segmen, Bank Konsumen dan Bank Komersial. Perusahaan menawarkan berbagai simpanan, produk dan layanan investasi; serta keuangan pribadi dan kesejahteraan finansial, pembiayaan kembali pinjaman mahasiswa, hipotek dan ekuitas rumah, pinjaman, kartu kredit, perbendaharaan, konsultasi bisnis, manajemen kekayaan, manajemen aset, investasi, manajemen kas, manajemen portofolio, dan layanan fidusia dan terkait untuk individu dan usaha kecil dan menengah. Ini juga menyediakan rangkaian produk perbankan dan pasar modal, seperti pembiayaan sindikasi, produk pasar modal utang dan ekuitas, pembayaran komersial, pembiayaan peralatan, perbankan hipotek komersial, derivatif, valuta asing, konsultasi keuangan, dan pembiayaan publik, serta pinjaman hipotek komersial yang mencakup pinjaman konsumen, energi, kesehatan, industri, sektor publik, real estat, dan teknologi untuk klien pasar menengah. Selain itu, perusahaan menawarkan pembiayaan pengembangan komunitas, penjaminan emisi sekuritas, perantara, dan layanan perbankan investasi. Pada 31 Desember 2021, ia beroperasi melalui jaringan sekitar 999 cabang dan 1.317 ATM di 15 negara bagian, serta kantor tambahan, kemampuan perbankan online dan seluler, dan pusat panggilan perbankan telepon. KeyCorp didirikan pada tahun 1849 dan berkantor pusat di Cleveland, Ohio.