Nexcom AS. 

Nexcom A/S, didirikan pada tahun 1997 dan berkantor pusat di Kopenhagen, Denmark, berspesialisasi dalam mengembangkan dan menghadirkan platform perangkat lunak yang canggih. Solusi ini, yang didorong oleh big data dan artificial intelligence, melayani klien di Denmark dan di seluruh dunia. Di antara penawarannya adalah RevealCX, sebuah sistem berbasis web yang dirancang untuk memberikan wawasan komprehensif kepada organisasi mengenai kinerja pusat layanan pelanggan mereka. RevealCX membantu mengidentifikasi penyebab mendasar dari kesalahan, sehingga mendorong peningkatan kepuasan pelanggan, meningkatkan penjualan, mengoptimalkan biaya, dan memastikan kepatuhan regulasi melalui pemantauan staf pendukung yang teliti. Selain itu, Nexcom menyediakan eTray, sebuah solusi perangkat lunak yang berfokus pada otomatisasi dan perampingan berbagai alur kerja dan tugas. Perusahaan ini juga menawarkan RevealCX Boost, sebuah ekstensi berbasis AI yang memperkuat kemampuan RevealCX dengan memanfaatkan teknologi transkripsi suara dan machine learning.