TTEC 

TTEC Holdings, Inc., sebuah perusahaan teknologi dan layanan pengalaman pelanggan, yang merancang, membangun, mengorkestrasi, dan memberikan pengalaman pelanggan berbasis digital yang dirancang untuk berbagai merek. Perusahaan ini beroperasi dalam dua segmen, TTEC Digital dan TTEC Engage. Segmen TTEC Digital merancang, membangun, dan mengoperasikan pengalaman digital yang kuat bagi klien dan pelanggan mereka melalui integrasi kontekstual dan orkestrasi manajemen hubungan pelanggan, data, analitik, teknologi customer experience as a service, dan otomatisasi cerdas untuk memastikan hasil customer experience (CX). Segmen TTEC Engage menyediakan layanan terkelola CX berbasis digital; memberikan layanan perawatan pelanggan omnichannel, dukungan teknis, pemenuhan pesanan, akuisisi pelanggan, pertumbuhan, dan layanan retensi; serta memberikan layanan back office berbasis digital dan layanan khusus industri, seperti operasi AI, moderasi konten, dan layanan manajemen penipuan. Perusahaan ini melayani klien di industri otomotif, komunikasi, jasa keuangan, pemerintah, perawatan kesehatan, logistik, media dan hiburan, e-tail/ritel, teknologi, transportasi, dan perjalanan dengan operasional di Amerika Serikat, Australia, Belgia, Brasil, Bulgaria, Kanada, Kosta Rika, Jerman, Yunani, India, Irlandia, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Filipina, Polandia, Singapura, Afrika Selatan, Thailand, dan Inggris. Perusahaan ini sebelumnya dikenal sebagai TeleTech Holdings, Inc. dan mengubah namanya menjadi TTEC Holdings, Inc. pada Januari 2018. TTEC Holdings, Inc. didirikan pada tahun 1982 dan berkantor pusat di Englewood, Colorado.