Martello Technologies Group 

Con sede ad Ottawa, in Canada, Martello Technologies Group Inc. è specializzata nello sviluppo di soluzioni software per il monitoraggio dell'esperienza digitale (DEM) con una presenza globale in Canada, Stati Uniti, Europa, Asia, America Latina e Australia. L'azienda struttura le proprie operazioni in tre segmenti principali: Vantage DX Monitoring per Mitel Unified Communications, Vantage DX Analytics per l'analisi dei servizi IT e Vantage DX Monitoring per Microsoft 365. L'ampio portafoglio prodotti di Martello include il monitoraggio proattivo di Microsoft 365, l'analisi della qualità delle chiamate Microsoft Teams, l'analisi attiva del percorso di rete, la risoluzione avanzata dei problemi per Microsoft 365 e Teams, l'integrazione del workflow degli incidenti ITSM e i report sulle prestazioni di Microsoft 365 (coprendo SLA/OLA). Un'offerta centrale è Vantage DX, una piattaforma DEM consolidata progettata per ottimizzare il moderno ambiente di lavoro, con particolare attenzione a Microsoft 365 e Microsoft Teams, fornendo al contempo analisi sulle prestazioni delle comunicazioni unificate. Queste soluzioni sono erogate principalmente come Software as a Service (SaaS) basato su abbonamento. Inoltre, Martello fornisce licenze software, hardware, programmi di formazione e servizi completi di manutenzione e supporto.