Forrester Research 

Forrester Research, Inc. opera come fornitore autonomo di soluzioni di ricerca e consulenza. Le attività aziendali sono strutturate in tre divisioni principali: Research, Consulting ed Events. All'interno della divisione Research, Forrester offre importanti servizi in abbonamento quali Forrester Research, SiriusDecisions Research e Forrester Decisions. Questi servizi sono progettati specificamente per fornire ai leader aziendali e tecnologici le intuizioni necessarie per favorire la crescita dando priorità alla customer experience. Questo segmento offre contenuti diversificati, tra cui previsioni sulle tendenze future, prospettive di mercato, ampi dati e comprensione dei comportamenti di acquisto dei consumatori e delle imprese, modelli di best practice raffinati e strumenti operativi, dati di benchmarking delle prestazioni e analisi complete dei paesaggi tecnologici e dei servizi, complete di valutazioni dei fornitori. Tutte queste informazioni sono facilmente disponibili tramite piattaforme online. La divisione Consulting esegue vari progetti per i clienti. Questi vanno dalla valutazione della maturità organizzativa e l'identificazione delle migliori strategie alla costruzione di business case, supportando la selezione dei fornitori tecnologici, la progettazione di strutture organizzative ottimali, la creazione di materiali di content marketing e lo sviluppo di strumenti di sales enablement. Inoltre, offre competenze di consulenza generale. Attraverso la divisione Events, Forrester organizza una varietà di conferenze in presenza e virtuali. Questi incontri coprono temi critici come il marketing B2B, la leadership nelle vendite e nei prodotti, il miglioramento della customer experience, la cybersecurity e la gestione del rischio, i nuovi progressi tecnologici e le strategie di data analytics. L'azienda commercializza i suoi prodotti e servizi in tutto il mondo attraverso la sua forza vendita diretta dedicata, servendo clienti negli Stati Uniti, in Europa, nel Regno Unito, in Canada, nella regione dell'Asia Pacifico e in altri mercati internazionali. Forrester Research, Inc. è stata costituita nel 1983 e ha sede a Cambridge, Massachusetts.