Firstsource Solutions 

Firstsource Solutions Limited fornisce processi aziendali abilitati dalla tecnologia in India, Regno Unito, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti e a livello internazionale. Opera attraverso i segmenti Sanità; Banche e Servizi Finanziari; Comunicazione, Media e Tecnologia; e Settori Diversificati. L'azienda offre vari servizi e soluzioni bancarie e finanziarie, tra cui acquisizione clienti, onboarding, elaborazione delle transazioni e pagamenti, controversie e reclami, assistenza, lutto e procura, frode e crimine finanziario, e chiusura dei conti; servizi di prestito, come origine, post-chiusura, titolo, liquidazione e servizi di controllo qualità e due diligence; e recupero crediti. Fornisce anche servizi di piani sanitari che comprendono operazioni di reclamo, iscrizione e fatturazione, servizio clienti, coordinamento delle cure, fornitore di credenziali, gestione dei dati e della rete, codifica dei benefici, manutenzione, copertura, iscrizione a Medicaid, autorizzazione preventiva, codifica medica, gestione e prevenzione dei rifiuti, fatturazione e recupero crediti dei pazienti, e gestione dei crediti; e servizi di comunicazione, come vendite e fidelizzazione, operazioni tecnologiche, gestione dei crediti e recupero crediti, e intelligenza artificiale generativa. Inoltre, l'azienda offre soluzioni media/edtech, tra cui sviluppo e arricchimento dei contenuti, supporto agli studenti, pre-registrazione e iscrizione degli studenti, e recupero digitale; e altri servizi per settori diversificati, come fidelizzazione e lealtà, operazioni da contatore a contante, gestione delle crisi/contingenza, conversioni di contatori intelligenti, gestione dei debiti e gestione dei reclami; e servizi di consulenza. Serve i settori bancario e dei servizi finanziari, sanitario, comunicazione, media e tecnologia, vendita al dettaglio, energia e servizi pubblici. L'azienda era precedentemente nota come ICICI Onesource Limited e ha cambiato nome in Firstsource Solutions Limited nel novembre 2006. L'azienda è stata incorporata nel 2001 e ha sede a Mumbai, India. Firstsource Solutions Limited è una sussidiaria di RPSG Ventures Limited.