Giunti Psychometrics S.p.A. 

Zendesk, Inc., un'azienda di sviluppo software, fornisce soluzioni software as a service per organizzazioni negli Stati Uniti, in Europa, in Medio Oriente, in Africa, nell'Asia Pacifico e a livello internazionale. Il suo prodotto di punta è Zendesk Support, un sistema per tracciare, dare priorità e risolvere i ticket di assistenza clienti attraverso vari canali. L'azienda offre anche Zendesk Chat, un software di live chat e messaggistica per connettersi con i clienti su siti web e applicazioni per dispositivi mobili; Zendesk Talk, un software di call center basato su cloud; Zendesk Guide, una knowledge base che potenzia l'auto-servizio dei clienti e la produttività degli agenti di supporto; Zendesk Gather, un software di forum comunitario che consente agli utenti finali di connettersi e collaborare; Zendesk Explore, che fornisce analisi per consentire alle organizzazioni di misurare e migliorare l'esperienza del cliente; e Zendesk Sell, una soluzione di prodotto sales customer relationship management (CRM) per migliorare la produttività, i processi e la visibilità della pipeline. Inoltre, fornisce Zendesk Sunshine, una piattaforma CRM; Sunshine Conversations, una soluzione di piattaforma di messaggistica; Zendesk Developer Tools, una combinazione di API, web widget e kit di sviluppo software mobile; Zendesk APIs che consentono agli utenti di costruire integrazioni personalizzate e interagire con i dati Zendesk; e Zendesk Apps che consentono alle organizzazioni di personalizzare le interfacce dei prodotti e delle soluzioni della piattaforma Zendesk e ottimizzare il workflow tramite plug-in, oltre a Zendesk Suite, un'offerta omnichannel che combina le sue soluzioni. L'azienda è stata fondata nel 2007 e ha sede a San Francisco, California.