KeyCorp opera come società holding per KeyBank National Association, che fornisce vari prodotti e servizi bancari al dettaglio e commerciali negli Stati Uniti. Opera in due segmenti, Banca dei Consumatori e Banca Commerciale. L'azienda offre vari depositi, prodotti e servizi di investimento; e finanza personale e benessere finanziario, rifinanziamento di prestiti studenteschi, mutui e prestiti su capitale immobiliare, prestiti, carte di credito, tesoreria, consulenza aziendale, gestione patrimoniale, gestione degli attivi, investimenti, gestione della liquidità, gestione del portafoglio e servizi fiduciari e correlati per individui e piccole e medie imprese. Offre anche una gamma di prodotti bancari e di mercato dei capitali, come finanziamenti sindacati, prodotti di mercato dei capitali per debito ed equità, pagamenti commerciali, finanziamenti per attrezzature, banca ipotecaria commerciale, derivati, cambio, consulenza finanziaria e finanziamenti pubblici, nonché prestiti ipotecari commerciali che comprendono prestiti per consumatori, energia, sanità, industria, settore pubblico, immobili e tecnologia per clienti di mercato medio. Inoltre, l'azienda offre finanziamenti per lo sviluppo della comunità, sottoscrizione di titoli, intermediazione e servizi di investment banking. Al 31 dicembre 2021, operava attraverso una rete di circa 999 filiali e 1.317 sportelli automatici in 15 stati, oltre a uffici aggiuntivi, capacità di banking online e mobile e un call center per il banking telefonico. KeyCorp è stata fondata nel 1849 e ha sede a Cleveland, Ohio.