Nexcom AS. 

Nexcom AS, fondata nel 1997 e con sede a Copenaghen, Danimarca, è specializzata nello sviluppo e nella fornitura di sofisticate piattaforme software. Queste soluzioni, basate su big data e intelligenza artificiale, servono clienti in Danimarca e in tutto il mondo. Tra le sue offerte figura RevealCX, un sistema web-based progettato per fornire alle organizzazioni una visione completa delle prestazioni del proprio centro di assistenza clienti. RevealCX aiuta a identificare le cause profonde degli errori, favorendo così miglioramenti nella soddisfazione del cliente, incrementando le vendite, ottimizzando i costi e garantendo la conformità normativa attraverso un monitoraggio meticoloso del personale di supporto. Inoltre, Nexcom fornisce eTray, una soluzione software focalizzata sull'automazione e la semplificazione di vari workflow e attività. L'azienda offre anche RevealCX Boost, un'estensione basata su AI che amplifica le capacità di RevealCX sfruttando la tecnologia di trascrizione vocale e il machine learning.