One Point One Solutions 

Con sede in India, One Point One Solutions Limited è specializzata nella fornitura di servizi completi di business process management (BPM). La sua offerta comprende servizi di interazione con il cliente, tra cui un robusto supporto clienti, soluzioni per il recupero crediti e la riscossione, e programmi efficaci di vendita e generazione di lead. Inoltre, fornisce supporto essenziale per il back-office, gestendo attività quali la corrispondenza via email, la creazione e l'aggiornamento di contenuti, il supporto tramite live web chat e la supervisione strategica dei social media. L'azienda estende ulteriormente la sua competenza nella fornitura di soluzioni aziendali avanzate, come l'ottimizzazione dei flussi di lavoro e della capacità, l'analisi dei dati vocali, l'automazione di vari processi aziendali e l'assicurazione della qualità tramite monitoraggio. Inoltre, il suo portfolio include servizi critici di supporto finanziario e contabile, che coprono la reportistica finanziaria accurata, la riconciliazione degli estratti conto bancari e la gestione meticolosa delle attività e delle passività. La sua clientela diversificata spazia in numerosi settori, in particolare banking e finanza, telecomunicazioni, assicurazioni, beni di consumo (beni durevoli e FMCG), e-commerce, vendita al dettaglio e i settori dei viaggi e dell'ospitalità. Fondata nel 2008, One Point One Solutions Limited opera dalla sua sede centrale di Navi Mumbai, in India.