KTCS 

2001年に設立され、韓国の大田（テジョン）に本社を置くKTCSは、韓国全土で事業を展開するコンタクトビジネスのリーディングプロバイダーです。同社は、家庭用およびモバイル製品のカスタマーサポート、Olleh Plazaの運営、ローミングセンターの支援など、多岐にわたるオンラインおよびオフラインサービスを提供しています。また、地方自治体、公共機関、病院、企業、金融機関など、幅広いクライアントに対して専門的なコンタクトセンターサービスを展開しています。さらに、KTCSはディレクトリサービス、通信製品や化粧品の各種販売チャネルを通じた流通、サイト特化型のコンサルティングソリューションの提供、バッテリーシェアリングケーブルの供給も行っています。また、ワークフォースマネジメントシステム（WFM）ソリューションの推進、カスタマーセンターへのコール処理ウォールボードの設置、高度なカウンセリング管理システムの導入などを通じて、カスタマーサービス業務の向上にも貢献しています。