Mobilus Corp 

2011年に東京で設立されたテクノロジーサポート企業であるMobilus Corpは、コンタクトセンター向けに特化した一連のSoftware-as-a-Service (SaaS) 製品を提供しています。同社のラインナップには、有人チャットサポート用プラットフォームであるMOBI AGENTや、一貫したカスタマーエクスペリエンスの確保に重点を置いたインテリジェントチャットボットMOBI BOTが含まれます。自動音声対話については、わずか5分で電話応答サービスを迅速にセットアップできるボイスボットソリューションMOBI VOICEを提供しています。また、顧客データに基づいてテキスト、ステッカー、画像、動画などの様々なコンテンツをLINEユーザーにターゲット配信できるLINEセグメント配信システムMOBI CASTも提供しています。その他のソリューションには、電話、Webチャット、LINE、チャットボットなどの利用可能な問い合わせチャネルを明確に提示するVisual IVR、クレジットカード情報を安全に扱うためのSecurity Suite、そしてコンタクトセンターのオペレーターやスーパーバイザーの業務を支援するAI搭載システムMooAなどがあります。