Bank of America Corporationは、さまざまな部門を通じて幅広い銀行および金融ソリューションを提供しています。その顧客層は、世界中の個人消費者、中小企業、機関投資家、大企業、および政府機関に及びます。コンシューマー・バンキング部門では、標準的な預金口座、マネー・マーケット預金、譲渡性預金(CD)、個人退職勘定(IRA)を含む多様な預金口座に加え、利息付きおよび利息なしの当座預金、さらには多様な投資商品を提供し、個人のお客様に対応しています。また、不可欠なクレジットカードおよびデビットカードサービス、住宅ローンやホーム・エクイティ・ライン(HELOC)などの住宅金融、自動車やレジャー用車両の購入に向けた各種直接・間接個人ローンも提供しています。グローバル・ウェルス&インベストメント・マネジメント部門では、包括的な投資管理、ブローカレッジ、バンキング、信託、およびリタイアメント・プランニング・サービスを提供しています。これには、富裕層のお客様向けに設計されたカスタマイズされたウェルス・マネジメント戦略や専門的な資産管理ソリューションが含まれます。グローバル・バンキング部門は、商業ローン、リース、クレジット・ファシリティ、貿易金融、および専門的な商業用不動産や資産担保融資を含む、さまざまな融資オプションを提供しています。また、トレジャリー・マネジメント・サービス、外国為替、短期投資手段、および加盟店決済サービスも提供しています。さらに、この部門は運転資本の最適化、債務および株式の引受け・販売などの資本市場活動を支援し、特に合併・買収(M&A)に関するアドバイザリー・サービスを提供しています。グローバル・マーケッツ部門は、マーケット・メイキングに従事し、ファイナンスを提供し、証券の清算、決済、およびカストディ業務を担っています。また、金利、株式、クレジット、通貨、コモディティにわたるデリバティブを活用した高度なリスク管理製品に加え、外国為替、固定利付債、および住宅ローン関連の金融商品を提供しています。2021年12月31日時点で、Bank of Americaは約6,700万人の個人および小規模ビジネスのお客様にサービスを提供しています。その物理的な拠点には、約4,200の小売店舗と16,000台のATMが含まれ、さらに約4,100万人のクライアントに積極的に利用されている強力なデジタル・バンキング・プラットフォームによって補完されています。1784年に設立された同社は、ノースカロライナ州シャーロットに本社を置いています。