PCI-PAL PLCは、その子会社を通じて、主にイギリス、アメリカ、カナダ、ヨーロッパの残り、アジア太平洋地域において、支払いカード業界(PCI)コンプライアンスソリューションおよび電話サービスの提供に従事しています。コールセンター業務のためのデータセキュアな支払いカード認証を提供し、コールセンターの顧客体験を向上させるためにライブコール中のエージェント向けのPCI準拠ソリューションであるAgent Assistを提供しています。また、PCI Pal Digital Paymentsを提供しており、これはコールセンター向けのデジタル決済を伴う安全なマルチペイメントメソッドを提供するソリューションです。PCI Palのインタラクティブ音声認識およびインテリジェントバーチャルアシスタント/エージェント決済ソリューションは、顧客が24時間年中無休で支払いを行うことを可能にします。また、スピーチ認識ソリューションは、騒がしい環境でも主要な話者を検出し、高精度で言語、アクセント、地域の方言を識別します。公共事業、レジャー、金融サービス、小売、物流、政府部門、ビジネスプロセスアウトソーサー、非営利団体などのクライアントにサービスを提供しています。会社は以前はIPPlus plcとして知られており、2016年10月にPCI-PAL PLCに社名を変更しました。PCI-PAL PLCは1999年に設立され、イギリスのイプスウィッチに本社を置いています。