ジェンパクト (Genpact) 

ジェンパクト (Genpact)は、インド、アジア、北米、中南米、および欧州において、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）およびITサービスを提供しています。同社は、「金融サービス」、「コンシューマーおよびヘルスケア」、「ハイテクおよび製造」の3つのセグメントで事業を展開しています。金融サービスセグメントでは、顧客オンボーディング、カスタマーサービス、債権回収、リテールおよびコマーシャルローン業務、決済業務、住宅ローンの組成および servicing、コンプライアンス、ウェルスマネジメント、資本市場オペレーションサポート、金融犯罪およびリスク管理、独自の保険ポリシースイート、アンダーライティングサポート、新規ビジネス処理、ポリシー管理、顧客および請求管理、カタストロフィおよびエクスポージャー/リスクモデリング、アクチュアリーサービス、ならびに損害保険請求のエンドツーエンドのサードパーティ管理およびテクノロジーサービスを提供しています。コンシューマーおよびヘルスケアセグメントでは、需要創出、センシングおよびプランニング、サプライチェーンプランニングおよび管理、価格設定およびトレードプロモーション管理、控除回収管理、注文管理、デジタルコマース、カスタマーエクスペリエンス、ライフサイクル管理、規制業務、化学製造管理コンプライアンス、規制情報管理、請求処理および裁定、請求回収および支払い整合性、収益サイクル管理、ヘルスエクイティ分析、およびケアサービスを提供しています。ハイテクおよび製造セグメントでは、トラスト＆セーフティ、広告販売サポート、顧客およびユーザーエクスペリエンス、カスタマーケアサポート、サプライチェーン管理、直接および間接調達、物流、フィールドおよびアフターマーケットサポート、エンジニアリングサービスなどの業界特化型ソリューションを提供しています。また、デジタルオペレーション、データ・テック・AI、アドバイザリー、エージェントテクノロジー、ならびに財務・会計、人事、販売・商務オペレーション、マーケティング、グローバルビジネスソリューションなどのエンタープライズ機能サービスも提供しています。同社は1997年に設立され、バミューダのハミルトンに拠点を置いています。