Giunti Psychometrics S.p.A. 

ソフトウェア開発企業であるZendesk, Inc.は、米国、欧州、中東、アフリカ、アジア太平洋地域、および国際的に、Software as a Service (SaaS) ソリューションを提供しています。同社の主力製品は、さまざまなチャネルを通じてカスタマーサポートチケットを追跡、優先順位付け、解決するためのシステムであるZendesk Supportです。また、ウェブサイトやモバイルデバイスのアプリケーション上で顧客と接続するためのライブチャットおよびメッセージングソフトウェアであるZendesk Chat、クラウドベースのコールセンターソフトウェアであるZendesk Talk、カスタマーセルフサービスとサポートエージェントの生産性を向上させるナレッジベースであるZendesk Guide、顧客のエンドユーザーが接続し協力することを可能にするコミュニティフォーラムソフトウェアであるZendesk Gather、組織がカスタマーエクスペリエンスを測定および強化するための分析を提供するZendesk Explore、そして生産性、プロセス、およびパイプラインの可視性を高めるためのセールス顧客関係管理 (CRM) 製品ソリューションであるZendesk Sellを提供しています。さらに、CRMプラットフォームであるZendesk Sunshine、メッセージングプラットフォームソリューションであるSunshine Conversations、アプリケーションプログラミングインターフェース (API)、ウェブウィジェット、およびモバイルソフトウェア開発キットを組み合わせたZendesk Developer Tools、ユーザーがカスタム統合を構築しZendeskデータとやり取りすることを可能にするZendesk APIs、プラグインを通じて組織がZendeskの製品およびプラットフォームソリューションのインターフェースをカスタマイズしワークフローを最適化できるようにするZendesk Apps、そして同社のソリューションを組み合わせたオムニチャネル提供であるZendesk Suiteを提供しています。同社は2007年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。