Giunti Psychometrics S.p.A. 

소프트웨어 개발 기업인 GIUNTI PSYCHOMETRICS HLDG는 미국, 유럽, 중동, 아프리카, 아시아 태평양 및 전 세계 조직을 대상으로 SaaS(Software as a Service) 솔루션을 제공합니다. 주력 제품은 다양한 채널을 통해 고객 지원 티켓을 추적, 우선순위 지정 및 해결하는 시스템인 Zendesk Support입니다. 또한 웹사이트 및 모바일 기기 애플리케이션에서 고객과 연결되는 라이브 채팅 및 메시징 소프트웨어인 Zendesk Chat, 클라우드 기반 콜센터 소프트웨어인 Zendesk Talk, 고객 셀프 서비스와 지원 상담원의 생산성을 높이는 지식 베이스인 Zendesk Guide, 고객 엔드 유저가 연결되고 협업할 수 있는 커뮤니티 포럼 소프트웨어인 Zendesk Gather, 조직이 고객 경험을 측정하고 개선할 수 있도록 분석을 제공하는 Zendesk Explore, 그리고 생산성, 프로세스 및 파이프라인 가시성을 향상시키는 영업 고객 관계 관리(CRM) 제품 솔루션인 Zendesk Sell을 제공합니다. 추가적으로 CRM 플랫폼인 Zendesk Sunshine, 메시징 플랫폼 솔루션인 Sunshine Conversations, API, 웹 위젯 및 모바일 소프트웨어 개발 키트의 조합인 Zendesk Developer Tools, 사용자가 맞춤형 통합을 구축하고 Zendesk 데이터와 상호 작용할 수 있도록 하는 Zendesk APIs, 플러그인을 통해 조직이 Zendesk 제품 및 플랫폼 솔루션 인터페이스를 맞춤화하고 워크플로우를 최적화할 수 있도록 하는 Zendesk Apps, 그리고 자사의 솔루션들을 결합한 옴니채널 오퍼링인 Zendesk Suite를 제공합니다. 이 회사는 2007년에 설립되었으며 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다.