Capita PLC 

1984년에 설립된 런던 기반의 기업인 Capita PLC는 컨설팅, 디지털 및 소프트웨어 기반의 광범위한 제품과 서비스를 제공합니다. 이 기업은 영국 및 글로벌 시장에서 민간 및 공공 부문의 고객을 대상으로 사업을 운영하고 있습니다. 조직은 Public Service, Experience, Portfolio의 세 가지 핵심 부문으로 운영 구조를 구성하고 있습니다. Capita PLC의 서비스 포트폴리오는 재무 관리, 회계, 조달 전략, 부동산 및 인프라 감독, 여행 및 이벤트 조율을 포함한 업무 환경 관리 등 필수적인 비즈니스 기능을 아우르는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 또한 고객 상호작용 강화에도 깊이 관여하여, 데이터 분석을 바탕으로 고객 경험(CX) 혁신, 컨택 센터 운영, 채권 회수, 불만 해결, 고객 유치 및 유지, 첨단 CX 시스템 및 소프트웨어 구축 분야의 전문성을 제공합니다. 이 외에도 Capita PLC는 전문적인 디지털 치안 및 엔지니어링 서비스와 함께 라이선싱 및 기술 지원을 제공합니다. 제공 서비스에는 지방 자치 단체를 위해 맞춤화된 교육 서비스 및 소프트웨어와 조직, 고객 및 공급업체 간의 원활한 커뮤니케이션과 통합된 경험을 촉진하도록 설계된 플랫폼이 포함됩니다. 또한 중앙 및 지방 정부 기관에 서비스를 공급하는 주요 공급업체이기도 합니다. 인적 자본 영역에서는 기업 학습, Fire Service College와 같은 전문 교육, 고용 가능성 프로그램 및 수습 제도 등을 아우르는 솔루션을 제공합니다. HR 중심 서비스는 고용주 브랜딩, 유연하고 민첩한 인력 솔루션, 임원 및 전문가 채용, 배경 조사 및 심사, 디지털 HR 관리 및 혁신 이니셔티브까지 확장됩니다. 당사는 연금 관리, 소프트웨어 및 컨설팅의 주요 제공업체로서 데이터 기반 통찰력과 구제 서비스를 함께 제공합니다. 기술적으로 Capita PLC의 역량에는 자동화, 핵심 통신 시스템, 그리고 재무, 결제, 경영 정보 및 인력 관리를 위한 다양한 소프트웨어 솔루션이 포함됩니다. 나아가 클라우드 솔루션, 사이버 보안, 디지털 연결성, 로봇 프로세스 자동화(RPA) 및 현대적 업무 환경 IT 인프라와 같은 필수 IT 서비스를 제공합니다. 마지막으로 Capita PLC는 계리, 국방, 금융, 의료, 주택, 법률, 공공 안전, 유틸리티 및 복지-취업 프로그램 등 다양한 분야를 위해 특별히 설계된 전문 서비스를 제공합니다. 원래 The Capita Group plc로 설립되었으며, 2012년 1월에 Capita plc로 사명을 변경하였습니다.