Genpact Ltd는 인도, 아시아 기타 지역, 북미 및 남미, 그리고 유럽에서 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 및 정보 기술 서비스를 제공합니다. 이 회사는 금융 서비스, 소비자 및 헬스케어, 하이테크 및 제조업의 세 가지 부문을 통해 운영됩니다. 금융 서비스 부문은 고객 온보딩, 고객 서비스, 채권 회수, 소매 및 상업 대출 운영, 결제 운영, 모기지 생성 및 서비스, 컴플라이언스, 자산 관리, 자본 시장 운영 지원, 금융 범죄 및 리스크 관리, 독자적인 보험 정책 제품군, 언더라이팅 지원, 신규 비즈니스 처리, 정책 관리, 고객 및 클레임 관리, 재해 및 노출/리스크 모델링, 보험 계리 서비스, 그리고 재산 및 상해 클레임에 대한 엔드-투-엔드 제3자 관리 및 기술 서비스를 제공합니다. 소비자 및 헬스케어 부문은 수요 창출, 감지 및 계획, 공급망 계획 및 관리, 가격 책정 및 무역 프로모션 관리, 공제 회수 관리, 주문 관리, 디지털 커머스, 고객 경험, 라이프사이클 관리, 규제 운영, 화학 제조 제어 컴플라이언스, 규제 정보 관리, 클레임 처리 및 판결, 클레임 회수 및 지급 무결성, 수익 사이클 관리, 건강 형평성 분석 및 케어 서비스를 제공합니다. 하이테크 및 제조업 부문은 신뢰 및 안전, 광고 영업 지원, 고객 및 사용자 경험, 고객 케어 지원, 공급망 관리, 직접 및 간접 조달, 물류, 현장 및 애프터마켓 지원, 엔지니어링 서비스 등 산업별 솔루션을 제공합니다. 또한 디지털 운영, 데이터-기술-AI, 자문, 에이전트 기술과 재무 및 회계, 인사, 영업 및 상업 운영, 마케팅, 글로벌 비즈니스 솔루션과 같은 기업 기능 서비스를 제공합니다. 이 회사는 1997년에 설립되었으며 버뮤다 해밀턴에 본사를 두고 있습니다.