중국 상하이에 본사를 둔 NIO는 중국 시장 내 지능형 전기차의 설계, 개발, 제조 및 판매를 전문으로 하는 기업입니다. 제품 라인업에는 5인승 및 6인승 전기 SUV와 첨단 스마트 전기 세단이 포함됩니다. 차량 제공 외에도 NIO는 종합적인 전력 솔루션을 제공합니다. 여기에는 Power Home과 같은 가정용 충전 솔루션, Power Swap 서비스를 통한 배터리 교체, Power Chargers 및 Destination Chargers와 같은 다양한 충전 옵션, Power Mobile 브랜드의 이동식 충전 밴, 공공 충전기 위치 및 실시간 가용성을 확인할 수 있는 Power Map 앱, 그리고 편리한 'One Click for Power' 발렛 충전 서비스가 포함됩니다. 또한 NIO는 다양한 서비스를 통해 사용자를 지원합니다. 자체 서비스 센터와 공인 파트너 네트워크를 통해 수리, 유지보수 및 차체 작업 서비스를 제공합니다. 또한 외부 보험사를 통해 법정 책임 보험, 제3자 배상 책임 보험 및 차량 손해 보험 가입을 지원합니다. 고객은 대차 서비스, 긴급 출동 서비스, 데이터 패키지, 다양한 자동차 금융 및 리스 옵션을 통해 소유 경험을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 내부적으로 NIO는 고객을 위한 에너지 및 서비스 패키지 관리에 깊이 관여하고 있으며, 디자인 및 기술 혁신에 투자하고, e-powertrain 및 배터리 팩과 같은 핵심 부품을 제조하며, 모든 판매 및 애프터서비스 운영을 감독합니다. 'NIO Certified' 프로그램은 점검, 평가, 매입 및 재판매를 포함하여 중고차에 대한 종합적인 서비스를 제공합니다. 2014년에 설립된 이 회사는 처음에 NextEV Inc.로 알려졌으나 2017년 7월에 공식적으로 NIO Inc.로 사명을 변경했습니다.