1901년 호주 멜버른에서 설립된 Telstra Group은 국내외의 기업, 정부 및 개인 고객에게 포괄적인 통신 및 정보 서비스를 제공합니다. 회사는 운영 구조를 Telstra Consumer and Small Business, Telstra Enterprise, Networks and IT, 그리고 Telstra InfraCo의 네 가지 주요 부문으로 구성하고 있습니다. 호주 내에서 Telstra는 모바일 및 유선 네트워크 인프라를 활용하여 광범위한 통신, 미디어 및 기술(TMT) 제품과 서비스를 제공합니다. 고객 참여는 콜센터, 오프라인 매장, 광범위한 딜러 네트워크, 디지털 플랫폼 및 Telstra Plus 로열티 프로그램으로 강화된 강력한 유통 시스템을 포함한 다양한 채널을 통해 관리됩니다. 정부 기관 및 대기업 고객을 위해 Telstra는 네트워크 용량 제공 및 관리, 통합 커뮤니케이션 시스템, 클라우드 서비스, 사이버 보안, 맞춤형 산업 솔루션 및 통합 모니터링 서비스와 같은 전문적인 솔루션을 제공합니다. 도매 부문은 다른 통신 사업자, 서비스 제공업체 및 인터넷 서비스 제공업체에 음성 및 데이터 서비스와 함께 TMT 제품을 공급하며, 디지털 플랫폼의 개발 및 감독도 수행합니다. 사업의 중요한 구성 요소인 Telstra InfraCo는 광범위한 유선 수동 네트워크 인프라 관리를 담당합니다. 여기에는 데이터 센터, 교환기, 전신주, 관로(덕트, 피트, 파이프) 및 광섬유 네트워크가 포함됩니다. InfraCo는 도매 고객에게 이러한 핵심 인프라에 대한 접근 권한을 제공하며, 서비스 계약을 통해 특정 인프라 요소에 대한 장기 계약을 제공합니다. 또한 이 부문은 새로운 광섬유 라인, 교환기 및 기타 필수 인프라를 설계 및 건설하며, Amplitel Pty Ltd가 관리하는 수동 및 물리적 모바일 타워 자산을 감독합니다. 이전에는 Telstra Corporation Limited로 알려졌던 이 회사는 2022년 11월에 Telstra Group Limited로 사명을 변경했습니다.