업워크 (Upwork)는 자회사와 함께 미국, 필리핀, 인도, 파키스탄 및 전 세계의 기업을 프리랜서, 에이전시, 프랙셔널(fractional) 및 급여 지급 인재와 연결하는 플랫폼 및 인력 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 AI 관련 프로젝트, 행정 지원, 영업 및 마케팅, 디자인 및 크리에이티브, 고객 서비스, 웹, 모바일 및 소프트웨어 개발 등 다양한 카테고리에 걸쳐 기업이 독립적인 인재에 온디맨드 방식으로 접근할 수 있도록 지원하는 인간 및 AI 기반 워크 마켓플레이스인 Upwork Marketplace를 제공합니다. 또한 이 마켓플레이스는 인재 소싱, 아웃리치, 계약 및 참여 관리를 포함한 워크플로우를 간소화하며, 커뮤니케이션 및 협업 도구, 통합 인보이스 발행, 결제 보호를 포함한 원격 협업 인프라와 Upwork Payroll 서비스를 제공합니다. 아울러 소싱, 온보딩, 분류, 컴플라이언스 및 계약 관리, 결제, 보고를 포함하여 임시 인력 솔루션을 지원하는 플랫폼 기능을 제공하는 엔터프라이즈 솔루션도 제공합니다. 또한 기업 고객이 특정 기능이나 프로젝트를 아웃소싱할 수 있도록 서비스 중심의 프로그램 관리 및 엔드 투 엔드 프로젝트 인도 솔루션을 제공하는 매니지드 서비스, AI 어시스턴트인 Uma, 그리고 에스크로 서비스를 제공합니다. 회사는 이전에 Elance-oDesk, Inc.로 알려졌으며 2015년 5월에 업워크 (Upwork)로 사명을 변경했습니다. 업워크 (Upwork)는 1998년에 설립되었으며 캘리포니아주 팔로알토에 본사를 두고 있습니다.