VIDA Global은 기업용으로 특화 설계된 고급 AI 에이전트 운영 체제를 설계 및 구축합니다. 당사는 기업이 음성 통화, 문자 메시지, 이메일, 온라인 채팅 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 원활하게 상호 작용하는 AI 에이전트를 구축, 배포 및 관리할 수 있는 강력한 플랫폼을 제공하며, 동시에 다양한 비즈니스 워크플로우를 최적화합니다. 이러한 지능형 에이전트는 수신 전화 처리, 자주 묻는 질문(FAQ) 대응, 안전한 결제 처리, CRM 데이터 무결성 유지, 효율적인 전화 연결 및 고객 후속 관리 등 폭넓은 기능을 수행합니다. 2022년에 설립된 VIDA Global은 텍사스주 시더 파크에 본사를 두고 있으며, 텍사스주 오스틴에 보조 사무소를 운영하고 있습니다.