Trip.com Group 

Trip.com Group Limited beroperasi sebagai syarikat perkhidmatan pelancongan terkemuka, yang melayani pasaran domestik China dan pelanggan antarabangsa. Perniagaan terasnya berkisar pada memudahkan tempahan penginapan, menyediakan tiket untuk pelbagai mod pengangkutan—termasuk udara, rel, bas jarak jauh, dan feri—serta menawarkan pakej pelancongan yang komprehensif, pengalaman di destinasi, dan pengurusan perjalanan korporat yang disesuaikan, di samping pelbagai peruntukan berkaitan pelancongan yang lain. Syarikat ini berfungsi sebagai perantara utama untuk tempahan hotel dan jualan tiket penerbangan. Ia juga menawarkan pelbagai produk insurans perjalanan, seperti perlindungan untuk kelewatan penerbangan, kemalangan udara, dan kehilangan bagasi. Bagi meningkatkan pengalaman perjalanan udara, ia menyediakan kemudahan seperti penghantaran tiket, daftar masuk dalam talian dengan pemilihan tempat duduk, pelepasan keselamatan segera, penjejakan status penerbangan masa nyata, dan akses eksklusif ke ruang legar VIP lapangan terbang. Untuk pengembara santai individu, Trip.com Group merangka pilihan pakej pelancongan yang dikurasi. Ini merangkumi lawatan berkumpulan berstruktur, ekskursi separa peribadi, dan jadual perjalanan yang disesuaikan sepenuhnya, yang sering menyepadukan pelbagai pengaturan pengangkutan seperti perjalanan udara, pelayaran, perkhidmatan bas, dan sewaan kereta. Syarikat ini seterusnya menyediakan penyelesaian gabungan pengangkutan dan penginapan, di samping rangkaian perkhidmatan destinasi di lokasi termasuk transit tempatan, pas aktiviti, pelbagai polisi insurans, sokongan visa, dan pemandu pelancong profesional. Skop operasinya juga merangkumi sokongan pengguna yang teguh, pengurusan hubungan pembekal yang cekap, dan sistem pengurusan hubungan pelanggan yang canggih. Selain itu, perusahaan ini menyediakan rangkaian penyelesaian yang luas untuk pelanggan korporatnya bagi perjalanan perniagaan, program insentif, serta perancangan mesyuarat dan persidangan. Ini termasuk mengumpul dan menganalisis data perjalanan, menjalankan penanda aras industri, mengenal pasti potensi penjimatan kos, dan menyediakan strategi pengurusan perjalanan hujung ke hujung. Tunjang kepada tawaran korporatnya ialah Sistem Pengurusan Perjalanan Korporat, sebuah platform dalam talian yang menyepadukan pengendalian maklumat, tempahan dan kebenaran dalam talian yang lancar, keupayaan pertanyaan yang cekap, dan pelaporan perbelanjaan perjalanan yang komprehensif. Di luar tawaran perjalanan utamanya, Trip.com Group juga terlibat dalam pengiklanan dalam talian dan perkhidmatan kewangan. Ia menguruskan portfolio jenama yang terkenal, terutamanya Ctrip, Qunar, Trip.com, dan Skyscanner. Diasaskan pada tahun 1999 sebagai Ctrip.com International, Ltd., syarikat ini secara rasmi menjenamakan semula kepada Trip.com Group Limited pada Oktober 2019 dan beribu pejabat di Shanghai, Republik Rakyat China.