Crawford menyediakan penyelesaian pengurusan tuntutan dan penyumberan luar untuk pembawa, broker, dan korporat di Amerika Syarikat, United Kingdom, Eropah, Kanada, Australia, dan di peringkat antarabangsa. Bahagian Crawford Loss Adjusting syarikat ini menyediakan perkhidmatan pengurusan tuntutan kepada syarikat insurans dan entiti insurans kendiri termasuk insurans harta benda, liabiliti awam, automotif, dan marin. Segmen Crawford TPA Solutions menyediakan perkhidmatan pengurusan tuntutan dan risiko untuk korporat dalam pasaran insurans kendiri atau insurans komersial; perkhidmatan pelarasan tuntutan desktop dan penilaian tuntutan; perkhidmatan pelaporan kerugian awal untuk penuntut; serta perkhidmatan maklumat mitigasi kerugian dan pengurusan risiko, di samping mentadbir dana kerugian yang ditubuhkan untuk membayar tuntutan. Segmen ini juga menawarkan pentadbiran pihak ketiga untuk pampasan pekerja, auto dan liabiliti, ketidakhadiran hilang upaya dan pengurusan perubatan, serta produk kemalangan dan kesihatan. Segmen Crawford Platform Solutions syarikat ini menawarkan insurans melalui talian perkhidmatan, seperti Contractor Connection dan Networks, termasuk kerugian yang disebabkan oleh bencana alam, seperti kebakaran, ribut hujan, taufan, gempa bumi, banjir, serta bencana buatan manusia, seperti tumpahan minyak, dan pelepasan kimia. Ia juga menyediakan penyelesaian berpusatkan pelanggan untuk pelbagai jenis kerugian yang merangkumi tuntutan kekerapan tinggi dan kerumitan rendah sehingga pembaikan kompleks yang besar; serta perkhidmatan pengurusan kontraktor luar kepada pembawa insurans peribadi dan komersial serta pasaran pengguna. Syarikat ini diasaskan pada tahun 1941 dan beribu pejabat di Atlanta, Georgia.