Salesforce menyediakan teknologi pengurusan hubungan pelanggan yang menghubungkan syarikat dan pelanggan di seluruh dunia. Syarikat ini menawarkan Agentforce, lapisan ejen bagi platform Salesforce; Data Cloud, sebuah enjin data; Industries AI untuk mencipta ejen AI khusus industri dengan Agentforce; Salesforce Starter, rangkaian penyelesaian untuk perniagaan kecil dan sederhana; Slack, platform komunikasi dan produktiviti tempat kerja; Tableau, penyelesaian analitik hujung-ke-hujung untuk pelbagai kes penggunaan perusahaan dan analitik pintar dengan model AI, mengesan trend, meramal hasil, cadangan tepat pada masanya, dan mengambil tindakan daripada mana-mana peranti; serta penyelesaian integrasi dan analitik, serta Agentforce Command Center, penyelesaian kebolehlihatan untuk mengurus, menjejaki, dan menskalakan aktiviti ejen AI. Ia juga menyediakan platform pemasaran; perkhidmatan perdagangan, yang memperkasakan pengalaman membeli-belah merentasi pelbagai titik sentuhan pelanggan; dan penyelesaian perkhidmatan lapangan yang membolehkan syarikat menghubungkan ejen perkhidmatan, penghantar, dan pekerja mudah alih melalui satu platform berpusat untuk menjadualkan dan menghantar kerja, serta menjejaki dan mengurus tugasan. Syarikat ini mempunyai perkongsian strategik dengan Google untuk menyepadukan Agentforce 360 dengan Google Workspace untuk jualan dan perkhidmatan IT, yang memperluaskan integrasi Salesforce Gemini. Salesforce ditubuhkan pada tahun 1999 dan beribu pejabat di San Francisco, California.