PCCW Limited, bersama dengan anak syarikatnya, menyediakan perkhidmatan telekomunikasi dan perkhidmatan berkaitan di Hong Kong, Tanah Besar dan bahagian lain di China, Singapura, dan di peringkat antarabangsa. Ia beroperasi melalui segmen HKT Limited (HKT), Perniagaan Media, dan Perniagaan Lain Kumpulan (Perniagaan Lain). Syarikat ini menawarkan telefon tempatan, data tempatan dan jalur lebar, mudah alih, penyelesaian perusahaan, telekomunikasi antarabangsa, dan perkhidmatan telekomunikasi berasaskan rangkaian; perkhidmatan pengoutsourcing dan pusat hubungan; penyelesaian IT; dan perkhidmatan perundingan teknikal dan kejuruteraan. Ia juga menyediakan televisyen percuma, program televisyen berbayar, multimedia interaktif, dan video atas permintaan mudah alih serta perkhidmatan pengiklanan melalui platform OTT; menjual iklan dalam pelbagai direktori telefon dan di Internet, serta telefon bimbit dan aksesori; menerbitkan direktori; dan mengedarkan kandungan media. Selain itu, syarikat menawarkan perkhidmatan penyiaran dan perkhidmatan berkaitan, perkhidmatan sokongan pengurusan dan kejuruteraan, penyelesaian pengurusan hubungan pelanggan dan pengurusan hubungan pelanggan, serta perkhidmatan berkaitan kandungan; dan perkhidmatan video over-the-top di bawah jenama Viu, serta menjual peralatan premis pelanggan dan penyelesaian berkaitan. Selanjutnya, ia terlibat dalam penjualan, pengedaran, dan pemasaran produk dan perkhidmatan telekomunikasi; penyediaan perkhidmatan data; reka bentuk sistem, pengurusan projek, pelaksanaan sistem, perkhidmatan terurus, perkakasan, hosting, pembangunan perisian, pengujian, dan penyelenggaraan; penyediaan perkhidmatan nilai tambah berkaitan komputer dan IP/IT kepada pelanggan perniagaan; mengendalikan program kesetiaan pelanggan dan penjualan barangan dalam talian; serta pengeluaran kandungan, pengurusan bakat, dan perniagaan hiburan. Selain itu, syarikat menawarkan perkhidmatan e-dagang, perjalanan, insurans, analitik data besar, fintech, dan perkhidmatan teknologi kesihatan. PCCW Limited ditubuhkan pada tahun 1925 dan beribu pejabat di Quarry Bay, Hong Kong.