Zenvia 

Zenvia Inc. membangunkan platform berasaskan awan yang membolehkan organisasi mengintegrasikan pelbagai keupayaan komunikasi di Brazil, Mexico, dan Argentina. Ia menawarkan saluran komunikasi untuk perniagaan untuk melibatkan atau berinteraksi dengan pelanggan mereka, seperti SMS, Suara, WhatsApp, Facebook Instagram, Webchat, Messenger, perkhidmatan komunikasi kaya (RCS), dan video; dan penyelesaian komunikasi yang merangkumi SaaS untuk komunikasi antara perniagaan dan pengguna akhir, seperti kempen pemasaran, pengurusan pasukan jualan, perkhidmatan pelanggan dan penglibatan, serta kejayaan pelanggan. Syarikat ini juga menyediakan Zenvia Chat, platform perkhidmatan pelanggan yang menguruskan pelbagai saluran komunikasi dalam satu persekitaran; Zenvia Message, pengurus kempen untuk mencetuskan mesej RCS, SMS, dan WhatsApp; Sirena, penyelesaian untuk pasukan jualan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp; dan SenseData, penyelesaian yang menggunakan teknik canggih untuk mengintegrasikan dan menganalisis jumlah besar data pelanggan, mencipta pandangan unik 360º tentang pelanggan dan menghasilkan wawasan. Selain itu, ia menawarkan Zenvia Flow, pembina aliran visual yang membolehkan pelanggan mencipta aliran komunikasi dan/atau automasi; penyelesaian Jornadas untuk pelanggan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka melalui pelbagai saluran digital dan menghasilkan dokumen kaya data; dan ALTU, penyelesaian automasi perbualan untuk syarikat yang lebih besar untuk menyelesaikan keperluan pelanggan mereka dengan perkhidmatan automatik tetapi manusiawi melalui kecerdasan buatan. Platform syarikat membantu pelanggan dalam pelbagai kes penggunaan yang merangkumi kempen pemasaran, pengambilan pelanggan, pengenalan pelanggan, amaran, perkhidmatan pelanggan, kawalan penipuan, penjualan silang dan pengekalan pelanggan, penyelesaian tiket, kesihatan pengguna, dan lain-lain. Zenvia Inc. ditubuhkan pada tahun 2020 dan beribu pejabat di São Paulo, Brazil.