Giunti Psychometrics S.p.A. 

A Zendesk, Inc., uma empresa de desenvolvimento de software, fornece soluções de software como serviço (SaaS) para organizações nos Estados Unidos, Europa, Oriente Médio, África, Ásia-Pacífico e internacionalmente. Seu principal produto é o Zendesk Support, um sistema para rastrear, priorizar e resolver tickets de suporte ao cliente em diversos canais. A empresa também oferece o Zendesk Chat, um software de chat ao vivo e mensagens para conectar-se com clientes em sites e aplicativos de dispositivos móveis; o Zendesk Talk, um software de call center baseado em nuvem; o Zendesk Guide, uma base de conhecimento que impulsiona o autoatendimento do cliente e a produtividade dos agentes de suporte; o Zendesk Gather, um software de fórum comunitário que permite que os usuários finais se conectem e colaborem; o Zendesk Explore, que fornece análises para que as organizações meçam e melhorem a experiência do cliente; e o Zendesk Sell, uma solução de produto de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) de vendas para aumentar a produtividade, os processos e a visibilidade do pipeline. Além disso, fornece o Zendesk Sunshine, uma plataforma de CRM; Sunshine Conversations, uma solução de plataforma de mensagens; Zendesk Developer Tools, uma combinação de APIs, web widgets e kits de desenvolvimento de software móvel; APIs da Zendesk que permitem aos usuários construir integrações personalizadas e interagir com os dados da Zendesk; e Zendesk Apps, que permitem às organizações personalizar as interfaces dos produtos e soluções da plataforma Zendesk e otimizar o fluxo de trabalho por meio de plug-ins, bem como o Zendesk Suite, uma oferta omnichannel que combina suas soluções. A empresa foi fundada em 2007 e tem sede em San Francisco, Califórnia.