Nexcom AS. 

A Nexcom A/S, fundada em 1997 e com sede em Copenhague, Dinamarca, é especializada no desenvolvimento e entrega de plataformas de software sofisticadas. Estas soluções, impulsionadas por big data e inteligência artificial, atendem clientes na Dinamarca e em todo o mundo. Entre as suas ofertas está o RevealCX, um sistema baseado na web concebido para fornecer às organizações uma visão abrangente do desempenho do seu centro de atendimento ao cliente. O RevealCX auxilia na identificação das causas subjacentes de erros, promovendo assim melhorias na satisfação do cliente, impulsionando as vendas, otimizando custos e garantindo a conformidade regulatória através de uma monitorização meticulosa da equipa de suporte. Além disso, a Nexcom disponibiliza o eTray, uma solução de software focada na automação e simplificação de diversos fluxos de trabalho e tarefas. A empresa também oferece o RevealCX Boost, uma extensão baseada em IA que amplifica as capacidades do RevealCX através da utilização de tecnologia de transcrição de voz e machine learning.