One Point One Solutions 

Com sede na Índia, a One Point One Solutions Limited é especializada na prestação de serviços abrangentes de gestão de processos de negócio (BPM). As suas ofertas incluem serviços de interação com o cliente, incluindo suporte robusto ao cliente, soluções de recuperação e cobrança de dívidas, e programas eficazes de vendas e geração de leads. Além disso, fornecem suporte essencial de back-office, gerindo tarefas como correspondência por e-mail, criação e manutenção de conteúdo, suporte via chat ao vivo e supervisão estratégica de redes sociais. A empresa estende ainda a sua experiência para fornecer soluções de negócio avançadas, tais como a otimização de fluxos de trabalho e capacidade, análise de dados de voz, automação de diversos processos de negócio e garantia de qualidade através de monitorização. Além disso, o seu portfólio inclui suporte crítico de finanças e contabilidade, abrangendo relatórios financeiros precisos, reconciliação de extratos bancários e gestão meticulosa de contas a receber e a pagar. A sua clientela diversificada abrange inúmeros setores, nomeadamente banca e finanças, telecomunicações, seguros, bens de consumo (duradouros e FMCG), e-commerce, retalho e os setores de viagens e hotelaria. Fundada em 2008, a One Point One Solutions Limited opera a partir da sua sede em Navi Mumbai, Índia.