Mobilus 

Mobilus Corp, ett teknikstödbolag grundat i Tokyo, Japan 2011, levererar ett urval av Software-as-a-Service (SaaS)-produkter specifikt utformade för kontaktcenter. Deras erbjudanden inkluderar MOBI AGENT, en plattform för mänskligt assisterad chatt-support, och MOBI BOT, en intelligent chatbot med fokus på att säkerställa en konsekvent kundupplevelse. För automatiserade röstinteraktioner erbjuder MOBI VOICE en voice bot-lösning som möjliggör snabb konfiguration av telefonbesvarningstjänster, uppskattningsvis på bara fem minuter. Företaget erbjuder även MOBI CAST, ett distributionssystem för LINE-segment som möjliggör riktad leverans av olika typer av innehåll, såsom text, stickers, bilder och videor, till LINE-användare baserat på deras kunddata. Ytterligare lösningar inkluderar Visual IVR, som presenterar en tydlig lista över tillgängliga kontaktvägar som telefon, webbchatt, LINE och chatbots; en Security Suite för säker hantering av kreditkortsinformation; samt MooA, ett AI-drivet system som stöder de operativa arbetsuppgifterna för kontaktcenteroperatörer och handledare.