Grandsys 

Grandsys Inc. specialiserar sig på att leverera omfattande lösningar för hantering av kontakt- och telemarketingcenter, vilket inkluderar konsultation, strategisk planering och systemintegration. Bland dess viktigaste erbjudanden finns: LOG800, en inspelningsplattform utvecklad för big data-analys. QMS8100, en robust lösning för kvalitetsstyrning och kontroll utformad för att utvärdera kundtjänstpersonalens prestation. WFM8200, ett system för verksamhets- och personalstyrning som tillhandahåller kritiska datainsikter, prognosförmåga och intuitiva grafiska gränssnitt. eVoice8300, ett omfattande telemarketing- och CRM-system som effektiviserar olika företagsoperationer, inklusive inkommande service, utgående marknadsföringskampanjer, kundvård, orderhantering och enkätadministration. Utöver sina kärnprodukter erbjuder Grandsys även expertis genom konsultation, generell system- och molnapplikationsplanering samt integration, samt dedikerat tekniskt stöd. Dess mångsidiga kundbas sträcker sig över en mängd olika sektorer, såsom moln/hosting, försäkring, finans, bank, telekommunikation, transport, utbildning, myndigheter, försörjning, outsourcing, marknadsföring, IT, gaming, TV-shopping, hälso- och sjukvård, tillverkning och logistik. Grandsys verkar främst i Taiwan och Fastlandskina. Företaget grundades 1992 och har sitt huvudkontor i Taipei, Taiwan. Det utökar sin närvaro med kontor i Taichung, Yunlin och Kaohsiung i Taiwan, samt i större kinesiska städer inklusive Peking, Shanghai, Guangzhou och Nanjing.