Astro Communications 

Astro Communications, Inc., grundat i Shepherdsville, Kentucky, 1993, erbjuder ett brett spektrum av kommunikations- och samtalshanteringslösningar över hela USA. Företaget levererar väsentliga tjänster som personlig telefonbesvarning, live virtuell receptionist-support och säker medicinsk besvarning som följer HIPAA-riktlinjer. Deras utbud omfattar även SMS-textmeddelanden, specialiserade tjänster för myndigheter samt kritisk larmcentralshantering. Dessutom tillhandahåller de lokala nummer och fria nummer, anpassade automatiserade besvaringssystem, konferenssamtal, alfanumerisk och digital personsökning samt meddelandeleverans via fax och e-post. Utöver den direkta kommunikationen erbjuder Astro Communications avgörande operativt stöd, inklusive arkivering av meddelanden, sömlös direktanslutning och en robust infrastruktur med reservkraft via naturgasgeneratorer och UPS för oavbruten tjänst. Ytterligare tjänster täcker teknik- och underhållsstöd, kvalitetssäkringsövervakning, orderhantering, helpdesk-funktionalitet samt omfattande verktyg för kundmeddelanden och relationshantering. Företaget betjänar en mångsidig kundbas inom flera branscher, såsom begravningsbyråer, medicinska mottagningar, HVAC-företag, olika allmänna verksamheter och tjänsteleverantörer samt fastighetsförvaltare.