Salesforce 

Salesforce, Inc. är en ledande leverantör av lösningar för kundrelationshantering (CRM), dedikerad till att koppla samman företag med deras kundbas på global skala. I kärnan finns Customer 360-plattformen som ger organisationer möjlighet att skapa sömlösa och integrerade upplevelser för sina kunder. Företagets omfattande tjänsteutbud inkluderar ett brett spektrum av funktionaliteter: Sales: Verktyg utformade för att hantera säljpipeliner, spåra leads, prognostisera möjligheter, extrahera datadrivna insikter genom analys och effektivisera skapandet av offerter, kontrakt och fakturor. Service: Kapacitet som gör det möjligt för företag att leverera högst personlig, pålitlig och skalbar kundsupport. Platform: En mångsidig utvecklingsmiljö med intuitiva drag-and-drop-verktyg som gör det möjligt för företag av olika storlek, plats och bransch att bygga skräddarsydda applikationer, vilket stärker kundrelationerna. Learning: En online-utbildningsplattform som erbjuder tillgänglig träning för att förvärva eftertraktade Salesforce-färdigheter. Slack: Ett omfattande system för team-samarbete och engagemang. Marketing: Lösningar för att strategisera, personifiera och optimera individuella kundresor inom marknadsföring. Commerce: Erbjudanden som enhetliggör kundinteraktioner över olika kanaler, inklusive mobil, webb, sociala medier och fysiska butiker. Tableau: En komplett analyslösning som adresserar ett brett spektrum av behov för företagsdataanalys. MuleSoft: En integrationsplattform utformad för att låsa upp och ansluta data som finns i en organisations olika system. Salesforces erbjudanden vänder sig till många sektorer, såsom finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, life science och tillverkning, bland andra. Utöver sina kärnprodukter tillhandahåller företaget även professionella tjänster och genomför både fysiska och online-kurser för att certifiera kunder och partners inom arkitektur, administration, driftsättning och utveckling av dess tjänster. Dess lösningar distribueras genom direkta försäljningskanaler samt genom ett nätverk av konsultfirmor, systemintegratörer och andra strategiska partners. Salesforce, Inc. grundades 1999 och har sitt huvudkontor i San Francisco, Kalifornien.