Capita 

Capita PLC, ett London-baserat företag grundat 1984, erbjuder ett brett utbud av konsult-, digitala och mjukvarudrivna produkter och tjänster. Företaget vänder sig till klienter inom både privat och offentlig sektor och verkar inom Storbritannien samt på globala marknader. Organisationen strukturerar sin verksamhet i tre kärndivisioner: Public Service, Experience och Portfolio. CapitAs tjänsteportfölj omfattar väsentliga affärsfunktioner och tillhandahåller heltäckande lösningar för ekonomisk förvaltning, bokföring, upphandlingsstrategier, fastighets- och infrastrukturöversyn samt arbetsplatsadministration, inklusive rese- och evenemangskoordinering. Företaget är även djupt involverat i att förbättra kundinteraktioner genom expertis inom transformation av kundupplevelser, kontaktcenterverksamhet, inkasso, klagomålshantering, kundanskaffning och kundretention, samt implementering av avancerade CX-system och mjukvara, allt stöttat av robust dataanalys. Utöver detta tillhandahåller Capita specialiserade tjänster inom digital polisverksamhet och teknik, tillsammans med licensiering och teknisk support. Deras erbjudanden inkluderar skräddarsydda utbildningstjänster och mjukvara anpassad för lokala myndigheter, samt plattformar utformade för att underlätta sömlös kommunikation och integrerade upplevelser mellan organisationer, deras kunder och leverantörer. Capita är även en framstående leverantör av tjänster till centrala och lokala myndigheter. Inom området humankapital omfattar dess lösningar företagslärande, specialiserad utbildning såsom Fire Service College, sysselsättningsprogram och lärlingsprogram. HR-fokuserade tjänster sträcker sig till employer branding, flexibla och agila arbetskraftslösningar, rekrytering av chefer och specialister, bakgrundskontroller och säkerhetsprövning, samt digital HR-hantering och transformationsinitiativ. Företaget är en betydande leverantör av pensionsadministration, mjukvara och konsulttjänster, kompletterat med datadrivna insikter och saneringstjänster. Teknologiskt inkluderar CapitAs förmågor automatisering, kritiska kommunikationssystem och olika mjukvarulösningar för ekonomi, betalningar, management information och workforce management. Vidare levererar de viktiga IT-tjänster såsom molnlösningar, cybersäkerhet, digital konnektivitet, robotic process automation (RPA) och modern IT-infrastruktur för arbetsplatser. Slutligen erbjuder Capita expertis specifikt utformad för olika sektorer, inklusive aktuariella tjänster, försvar, finans, hälso- och sjukvård, bostäder, juridik, allmän säkerhet, försörjning och program för återgång i arbete. Företaget, som ursprungligen bildades som The Capita Group plc, bytte namn till Capita PLC i januari 2012.