PCCW Limited, tillsammans med sina dotterbolag, tillhandahåller telekommunikations- och relaterade tjänster i Hongkong, fastlandet och andra delar av Kina, Singapore och internationellt. Det verkar genom HKT Limited (HKT), Media Business och andra affärsområden i koncernen (Andra Företag). Företaget erbjuder lokal telefoni, lokal data och bredband, mobila lösningar, företagslösningar, internationell telekommunikation och nätverksbaserade telekommunikationstjänster; outsourcing och kontaktcenter-tjänster; IT-lösningar; och teknisk rådgivning och ingenjörstjänster. Det erbjuder också gratis tv, betald tv-program, interaktiv multimedia och mobil video on demand och annonseringstjänster via OTT-plattform; säljer annonser i olika telefonkataloger och på internet, samt mobiltelefoner och tillbehör; publicerar kataloger; och distribuerar medieinnehåll. Dessutom erbjuder företaget sändnings- och relaterade tjänster, lednings- och ingenjörsstöd, kundrelationshantering och kundkontaktlösningar, samt innehållsrelaterade tjänster; och över-the-top video tjänster under varumärket Viu, samt säljer kundutrustning och relaterade lösningar. Vidare sysslar det med försäljning, distribution och marknadsföring av telekommunikationsprodukter och -tjänster; tillhandahållande av datatjänster; systemdesign, projektledning, systemimplementering, hanterade tjänster, hårdvara, hosting, programvaruutveckling, testning och underhåll; tillhandahållande av dator- och IP/IT-relaterade mervärdestjänster till företagskunder; driver kundlojalitetsprogram och onlineförsäljning av varor; samt innehållsproduktion, talanghantering och underhållningsverksamhet. Dessutom erbjuder företaget e-handel, resor, försäkringar, big data-analys, fintech och health-tech-tjänster. PCCW Limited grundades 1925 och har sitt huvudkontor i Quarry Bay, Hongkong.