TTEC 

TTEC Holdings, Inc. verkar som ett företag inom kundupplevelser (CX) som designar, bygger och driver teknikstödda kundupplevelser via olika interaktionskanaler. Företaget opererar genom segmenten TTEC Digital och TTEC Engage. Segmentet TTEC Digital tillhandahåller CX-teknologier för contact center as a service, kundrelationshantering (CRM), samt artificiell intelligens (AI) och analys; skapar och implementerar strategiska färdplaner för CX-transformation; säljer, driver och tillhandahåller hanterade tjänster för molnbaserade och lokala CX-teknologier; skapar egen IP för att stödja branschspecifika och anpassade kundbehov; samt erbjuder CX-konsulttjänster. Segmentet TTEC Engage tillhandahåller digitalt möjliggjorda operativa och hanterade CX-tjänster; levererar datadriven omnikanal kundvård, kundanskaffning, tillväxt- och retentionsstjänster, teknisk support, bedrägeribekämpning och back-office-lösningar; samt erbjuder lösningar för AI-operationer, inklusive datamärkning och annotering. Företaget betjänar kunder inom finanssektorn, hälso- och sjukvård, offentlig sektor, kommunikation, teknologi, media och underhållning, resor och hotell, fordonsindustrin samt detaljhandeln. Företaget är verksamt i USA, Kanada, Filippinerna, Asien-Stillahavsområdet, Indien, Europa, Mellanöstern, Afrika och Latinamerika. Företaget var tidigare känt som TeleTech Holdings, Inc. och bytte namn till TTEC Holdings, Inc. i maj 1996. TTEC Holdings, Inc. grundades 1982 och har sitt huvudkontor i Austin, Texas.