AO World plc spolu so svojimi dcérskymi spoločnosťami pôsobí v oblasti online predaja domáceho vybavenia a súvisiacich služieb v Spojenom kráľovstve a Nemecku. Prostredníctvom svojich e-commerce platforiem predáva chladničky a mrazničky, výrobky na pranie a umývačky riadu, ako aj smart technológie, počítačové vybavenie, AV komponenty, spotrebnú elektroniku, herné produkty, produkty pre smart domácnosti a televízny a zábavný priemysel. Spoločnosť sa tiež zaoberá výrobou obsahu, vrátane fotografií, videí, návodov a životného štýlu, a hodnotením energetickej účinnosti; okrem toho prevádzkuje zariadenia na recykláciu elektroodpadu (WEEE) a plastov, ako aj distribučné centrá. Okrem toho spoločnosť ponúka musicMagpie, platformu pre reverzný dodávateľský reťazec, ktorá zákazníkom poskytuje možnosti v oblasti technológií a nákupu produktov s druhou životnosťou. Spoločnosť poskytuje aj logistické a prepravné služby. Svoje produkty predáva prostredníctvom vlastnej webovej stránky, trhovísk (marketplaces) a webov tretích strán. Spoločnosť AO World plc bola založená v roku 2000 so sídlom v Bolton, Spojené kráľovstvo.