Black Box Entertainment 

Black Box Entertainment Ltd. (BBOE) pôsobí na globálnej úrovni a špecializuje sa na poskytovanie riešení pre zákaznícku podporu tretích strán, technickú pomoc a administratívnu podporu. Okrem týchto hlavných služieb sa spoločnosť venuje aj outsourcingu právnych procesov (LPO) a komplexným službám na správu vzťahov so zákazníkmi, ktoré zahŕňajú prevádzku kontaktných centier, vymáhanie pohľadávok, trhový výskum a analytiku a špecifické back-office funkcie pre jednotlivé odvetvia. Okrem toho BBOE ponúka riešenia v oblasti personálnych služieb. Ich rozsiahle portfólio služieb pokrýva celý životný cyklus zákazníka, od počiatočných aktivít, ako sú akvizícia, overenie a aktivácia, až po prebiehajúcu zákaznícku a technickú pomoc, fakturáciu, vyrovnávanie a stratégie udržania zákazníkov. Navyše BBOE zabezpečuje špecializované operácie, ako sú rezervácie ciest, prísny monitoring kvality hovorov, vymáhanie dlhov (vrátane skip tracingu), zriaďovanie účtov, zadávanie a audit údajov, spracovanie a plnenie objednávok a spracovanie pôžičiek. Digitálna a komunikačná podpora zahŕňa online výskum, správu e-mailov a živého chatu, kurátorstvo webového obsahu a spracovanie faxov. Spoločnosť slúži širokej škále odvetvií, najmä vysokým technológiám a elektronike, maloobchodu a e-obchodu, preprave a logistike, médiám a vydavateľstvu a poskytovateľom digitálnych služieb. Spoločnosť Black Box Entertainment Ltd., založená v roku 2007, má svoje sídlo v Los Angeles v Kalifornii.