Citizens Financial Group Inc je bankovná holdingová spoločnosť so sídlom v Providence, Rhode Island. Prostredníctvom svojich dcérskych spoločností ponúka rôzne maloobchodné a komerčné bankové produkty a služby jednotlivcom, malým firmám, stredne veľkým spoločnostiam, veľkým korporáciám a inštitúciám. Reportovateľné obchodné segmenty skupiny sú: Spotrebiteľské bankovníctvo a Komerčné bankovníctvo. Väčšina jej výnosov pochádza z segmentu spotrebiteľského bankovníctva, ktorý obsluhuje konzumových zákazníkov a malé podniky a ponúka tradičné bankové produkty a služby, vrátane vkladov, hypotekárneho a domáceho kapitálového pôžičkovania, kreditných kariet, pôžičiek pre malé podniky, vzdelávacích pôžičiek, úverov pri predaji na mieste (point-of-sale) a riešení správy majetku medzi inými, prostredníctvom siete pobočiek a bankomatov.